MISSÃO (Essência, o propósito da nossa organização)

Uma Entidade qualificada e constantemente empenhada na criação de valor para as suas partes interessadas.

VISÃO (O que a empresa deseja ser a médio e longo prazo)

Estar entre as principais entidades qualificadas e ser uma referência de excelência nos serviços que presta.

VALORES (Princípios que guiam a vida da nossa organização)

1. Satisfação das partes interessadas (Clientes, acionistas, colaboradores, fornecedores, entidades qualificadoras e sociedade envolvente), gerando confiança e atuando com transparência e integridade. Tal foco deve estar presente em todos os níveis da organização.
   
   
2. Promover a excelência. Assegurar um trabalho de excelência para prestar um serviço de excelência, com qualidade e eficiência, promovendo a melhoria contínua, aplicando o ciclo virtuoso de Deming, em tudo o que fazemos.
   
   
3. Ser flexível. É essencial que tenhamos um trabalho baseado em processos e padrões, espelhados em procedimentos, mas devemos estar disponíveis para aceitar mudanças resultantes de particularidades das partes interessadas ou de situações novas desafiantes.
   
   
4. Criatividade e Inovação. Pensamento empreendedor e inovador intrínseco a todos os colaboradores. Estímulo à inovação e à mudança nas práticas de gestão e operacionais, explorando continuamente novas ideias, processos e soluções. Ter ousadia de inovar, transformar e criar valor acrescentado. Criar futuro.
   
   
5. Valorizar e respeitar todas as pessoas. Assegurar a qualificação contínua de todos os colaboradores, desenvolvendo as competências necessárias e promover, no relacionamento interpessoal (entre colegas, com clientes ou fornecedores), a aplicação da regra de ouro “Não fazer aos outros o que não queremos que nos façam e fazer aos outros todo o bem que gostaríamos que nos fizessem”. Queremos pessoas competentes, respeitadas e respeitadoras, comprometidas e realizadas.